نکات و ابزارهایی برای افراد با افت شنوایی
افت شنوایی ممکن است نیاز به تلاش بیشتری داشته باشد، اما نباید بهره‌وری شما را کاهش دهد یا فشار اضافی بر روزتان وارد کند. بیشتر مشکلات ناشی از سوء تفاهم است، بنابراین ارتباط باز کلید روابط مؤثر است. از درخواست از دیگران برای واضح صحبت کردن یا نگاه کردن به شما در هنگام صحبت کردن نترسید. تغییرات کوچک در محیط کار می‌تواند به روان‌تر پیش رفتن کارها کمک کند.
اگر دچار افت شنوایی هستید، به‌ویژه اگر به‌تازگی از کاهش شنوایی خود مطلع شده‌اید، ممکن است نیاز باشد به همکاران و رئیس خود چند نکته درباره بهترین راه‌های برقراری ارتباط با شما بدهید. اگر به‌تازگی شغل خود را تغییر داده‌اید، این احتمال وجود دارد که همکاران جدیدتان قبلاً با موضوع افت شنوایی مواجه نشده باشند. پس از آنکه دیگران را از وضعیت خود مطلع کردید، می‌توانید با همکاری یکدیگر به‌خوبی با آن کنار بیایید.
استفاده از سمعک یا کاشت حلزون در محیط کار
سمعک‌ها برای اکثر افرادی که دچار افت شنوایی خفیف تا متوسط هستند، به‌خوبی عمل می‌کنند. اگر به‌تازگی از سمعک استفاده می‌کنید، به خاطر داشته باشید که ممکن است مدتی طول بکشد تا در محیط‌های مختلف، از جمله محل کار، به آنها عادت کنید. برخلاف عینک، سمعک‌ها به یک فرایند تدریجی برای استفاده کامل نیاز دارند که ممکن است چند هفته طول بکشد.
اگر بعد از گذشت چند ماه هنوز با استفاده طولانی‌مدت از سمعک مشکل دارید، با شنوایی‌سنج خود مشورت کنید. او ممکن است بتواند تنظیمات سمعک را مطابق با شرایط کاری شما تغییر دهد و همچنین منابع مفیدی مانند دستگاه‌های کمک شنوایی را به شما معرفی کند.
افرادی که افت شنوایی شدید تا عمیق دارند، ممکن است گزینه کاشت حلزون را انتخاب کنند. در گذشته این کاشت‌ها بیشتر برای کودکان استفاده می‌شد، اما اکنون برای بزرگسالان نیز بسیار رایج است. همانند سمعک، این دستگاه‌ها میکروفون‌های جهت‌دار دارند که باعث می‌شود صدای گوینده بدون وجود نویز پس‌زمینه راحت‌تر شنیده شود، که این امر در جلسات و کنفرانس‌ها که نویز محیط یا تداخل گفتار افراد وجود دارد، بسیار مفید است.
دستگاه‌های کمک شنوایی در محیط کار
در محیط‌های اداری، ممکن است نیاز به کمک اضافی داشته باشید که سمعک‌ها یا کاشت حلزون قادر به تأمین آن نیستند. دستگاه‌های کمک شنوایی می‌توانند این خلأ را پر کنند.
بلوتوث و اتصال بی‌سیم
اگر سمعک‌ها یا کاشت حلزون شما دارای بلوتوث باشند، می‌توانید صدا را مستقیماً از لپ‌تاپ یا تلفن به سمعک‌های خود انتقال دهید. همین امر برای دستگاه‌هایی که MFi (طراحی‌شده برای آیفون) دارند نیز صادق است. با یک تغییر ساده در سمعک‌هایتان، می‌توانید به تلفن به‌صورت دیجیتالی متصل شوید و از تداخل‌های رایج میان سمعک‌ها و تلفن‌ها جلوگیری کنید.
برنامه‌های زیرنویس، تلفن‌های زیرنویس‌دار و تلفن‌های تقویت‌شده
بسیاری از برنامه‌های زیرنویس وجود دارند که ترجمه صوت به متن را به‌صورت لحظه‌ای از طریق تلفن هوشمند شما ارائه می‌دهند. همچنین تلفن‌های دارای زیرنویس و تلفن‌های تقویت‌شده (تلفن‌های ثابت) برای مکالمات تلفنی و تماس‌های کنفرانسی گزینه‌های مناسبی هستند. با توانایی شنیدن و دیدن آنچه شخص دیگر می‌گوید، شانس بیشتری برای درک واضح مکالمه خواهید داشت. همچنین پلتفرم‌های کنفرانس ویدئویی مانند Zoom اکنون زیرنویس ارائه می‌دهند.
میکروفون‌های از راه دور
میکروفون‌های از راه دور برای افرادی که از سمعک‌ها یا کاشت حلزون استفاده می‌کنند و از نویز پس‌زمینه ناراضی هستند، بسیار مفید است. این میکروفون‌ها که به‌طور معمول در محیط‌های آموزشی استفاده می‌شوند، می‌توانند در محیط‌های اداری و کنفرانس‌ها نیز استفاده شوند.
نکات ارتباطی در محیط کار
شما می‌توانید با اطلاع دادن به همکارانتان در مورد روش‌های مناسب برای برقراری ارتباط با شما کمک کنید. برای شروع، افرادی که دچار افت شنوایی هستند معمولاً در ارتباط حضوری بهتر از مکالمات تلفنی عمل می‌کنند. بنابراین، در صورت امکان، از آنها بخواهید به دفتر شما بیایند تا اینکه داخلی شما را شماره‌گیری کنند. به این ترتیب می‌توانید از سرنخ‌های غیرکلامی مانند لب‌خوانی، حالات چهره و زبان بدن به‌عنوان کمکی برای درک مکالمه استفاده کنید.
اگر نیاز به ملاقات حضوری بود، از آنها بخواهید که به سمت دید شما بیایند اگر به تلاش‌های آنها برای جلب توجه پاسخ نمی‌دهید. دیدن کسی که به سمت شما می‌آید کمتر از ضربه زدن روی پشت شما آزاردهنده است. در جلسات و اتاق‌های کنفرانس، از آنها بخواهید که سعی کنند هنگام صحبت کردن به پشت شما نچرخند، به‌خصوص وقتی که در حال نوشتن نکات روی تخته هستند. صحبت کردن در حالی که فرد پشتش به شما است، باعث می‌شود صدایش به دیوار منعکس شود و حتی اگر نزدیک گوینده باشید، درک آن دشوار باشد.
تنظیمات اداری
محیط‌های اداری با چیدمان‌های باز همیشه برای افرادی که دچار افت شنوایی هستند مناسب نیست، زیرا فعالیت‌های زیادی وجود دارد که ممکن است تمرکز شما را بر کار از بین ببرد. تلاش برای مکالمه تلفنی همزمان با همکار در اتاقک کناری، حتی با شنوایی عادی نیز دشوار است. درخواست کنید که در صورت امکان، در یک دفتر خصوصی با در قرار بگیرید. به این ترتیب می‌توانید سر و صدا را از محیط حذف کرده و بر روی کار خود تمرکز کنید که باعث افزایش بهره‌وری شما می‌شود.